Dasar Privasi petir33
Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi petir33. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi petir33 ("Syarikat", "Kami", atau "petir33") berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi pengguna platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web petir33, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh petir33.

petir33 komited untuk melindungi privasi setiap pengguna, khususnya pengguna di Malaysia, selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara global. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap platform yang selamat, telus, dan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau terus menggunakan platform petir33, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform petir33 dan hubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai hak anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat lokasi.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — petir33, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak petir33 berdasarkan arahan bertulis yang ditetapkan.
• "Kuki" — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web bagi tujuan merekod maklumat sesi dan pilihan pengguna.
• "Persetujuan" — Persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan nyata daripada pengguna terhadap pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan tertentu.
• "Data Sensitif" — Kategori data peribadi yang memerlukan perlindungan lebih tinggi, termasuk maklumat kewangan terperinci, dokumen pengenalan diri, dan maklumat berkaitan kesihatan.

petir33 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• 3.1.1Maklumat pendaftaran akaun: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• 3.1.2Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat tempat tinggal.
• 3.1.3Dokumen KYC: salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, penyata bank, dan dokumen pengesahan identiti lain.
• 3.1.4Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan alamat dompet kripto untuk Bitcoin atau USDT.
• 3.1.5Komunikasi dengan kami: rekod sembang langsung, e-mel sokongan, dan maklum balas pengguna.

3.2 Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

Data peribadi yang dikumpulkan oleh petir33 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda serta memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong.
• Pematuhan KYC & AML — Mengesahkan identiti pengguna dan memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML) serta pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti mencurigakan yang mengancam keselamatan platform dan pengguna lain.
• Sokongan Pelanggan — Menyediakan bantuan dan sokongan kepada pengguna melalui sembang langsung dan e-mel dalam Bahasa Melayu.
• Perjudian Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat perlindungan yang sesuai.
• Komunikasi Platform — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Penambahbaikan Perkhidmatan — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti, prestasi, dan pengalaman pengguna platform petir33.

petir33 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

• Perlaksanaan Kontrak — Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan petir33, termasuk penyediaan perkhidmatan platform, pemprosesan transaksi kewangan, dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-Undang — Pemprosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang petir33 termasuk keperluan KYC, pematuhan AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah — Pemprosesan data untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan analitik operasi berdasarkan kepentingan perniagaan yang sah tanpa menjejaskan hak asas anda.
• Persetujuan — Untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada persetujuan nyata anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

petir33 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• 6.1Penyedia Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• 6.2Penyedia Perkhidmatan Teknikal — Pembekal infrastruktur awan, hos pelayan, dan perkhidmatan teknikal lain yang terlibat dalam operasi platform petir33, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• 6.3Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa — Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, petir33 mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa penyiasatan atau badan kawal selia yang berkenaan.
• 6.4Penyedia Perkhidmatan KYC — Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk mengesahkan dokumen KYC pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia.
• 6.5Perkongsian Dengan Persetujuan — Dalam kes-kes lain, data anda hanya akan dikongsi dengan pihak ketiga sekiranya anda telah memberikan persetujuan nyata dan tersurat terlebih dahulu.

petir33 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform petir33. Kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tidak digunakan tanpa persetujuan nyata anda.

petir33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Enkripsi Data Dalam Transit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan petir33 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit.
• Enkripsi Data Dalam Storan — Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi bertaraf industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — petir33 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi keselamatan tambahan.
• Kawalan Akses Berdasarkan Peranan — Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad mengikut prinsip hak istimewa minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit Keselamatan Berkala — Sistem dan infrastruktur petir33 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti luar biasa.

petir33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai.
• Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau akhir hubungan perniagaan selaras dengan keperluan AML.
• Log Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Data Analitik — Data penggunaan agregat tanpa pengenalpastian peribadi mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, petir33 akan memadamkan atau menyahdentifikasi data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

Sebagai pengguna petir33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan:

• Hak Akses — Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda serta maklumat tentang cara data tersebut digunakan.
• Hak Pembetulan — Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk dalam rekod kami.
• Hak Pemadaman ("Hak Dilupakan") — Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Menolak Pemprosesan — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung dan profiling.
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak Sekatan Pemprosesan — Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa penyiasatan ketepatan data.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, petir33 mungkin memindahkan atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara atau wilayah destinasi mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh dasar ini.
• Terdapat perlindungan kontraktual yang mencukupi antara petir33 dan pemproses data di negara destinasi.
• Pemindahan adalah perlu untuk perlaksanaan kontrak antara anda dan petir33, seperti pemprosesan pembayaran antarabangsa.
• Anda telah memberikan persetujuan nyata kepada pemindahan antarabangsa tersebut setelah dimaklumkan tentang risiko yang berkaitan.

petir33 sentiasa memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentas sempadan mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara tanpa mengira lokasi pemprosesan data.

Platform petir33 adalah TIDAK sesuai dan TIDAK dibenarkan untuk individu berumur di bawah 21 tahun. petir33 dengan tegas melarang individu yang berumur di bawah 21 tahun daripada mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

• petir33 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data sedemikian telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut.
• Pengesahan umur adalah sebahagian daripada proses KYC wajib kami. Semua pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas sebelum dapat mengakses sebarang perkhidmatan perjudian.
• Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan platform petir33, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan rasmi kami.

petir33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk perubahan yang bersifat ketara dan menjejaskan hak privasi anda secara material, petir33 akan memberikan notifikasi terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh semakan terkini dasar ini.

Penggunaan berterusan platform petir33 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 10.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data petir33 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat) — Tersedia 24/7 dalam platform petir33. Cara terpantas untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data yang mendesak.
• E-mel Perlindungan Data — [email protected] — Sertakan subjek "Pertanyaan Privasi" beserta nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan oleh pasukan yang berkelayakan dan direspons dalam Bahasa Melayu dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak pengguna (Seksyen 10), sila gunakan saluran e-mel dengan menyertakan pengenalan diri yang sah untuk pengesahan identiti.